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貓狗大戰“萌經濟”

看似毫不起眼、充滿中小型競爭者的寵物產業,卻擁有高達3 000億元產值的市場容量。這裡沒有“獨角獸”,整個產業都在靜待一個崛起的“潛力股”。

■文/,本刊特約撰稿

中國萬千行業打雞血似的搭著互聯網急速發展,遍地是傳統行業的屍山血海,創業者、轉型企業、資本風起雲湧,還有哪行無紅海,還有誰人不創業?當互聯網從入侵者變成標配,一切又在興致最高處急轉直下,商場深處,迷茫依然。還有哪個傳統行業沒被吞噬?還有哪個千億級市場依然海天一色?

驀然回首,似乎寵物市場還亟待耕耘。

GDP澆灌起的萌時代

可能以下場景,符合大傢的日常感官:

“我先回傢看我們傢寶貝瞭”“我想我們傢寶貝瞭”“我們傢寶貝今天可乖瞭”……

如果你幾年前聽到這樣的話,會聯想到小孩;這幾年聽到這話,你可能會不自覺地先在心裡問一句:這“寶貝”是人還是寵?

而更直觀、全面的感受,可以交給下面一組數據:

2008 年中國寵物數量0.3億隻,2012年1.27億隻,2015年超過1.8億隻,預計2017年將達2.53億隻;2010年寵物市場交易額為130億元,2013年是500億元,2015年達到800億元;在眾多線下門店頻頻倒閉之時,寵物行業商傢卻在逐年增長,這其中,線下寵物店的貢獻尤為重要。目前我國平均每個省會城市,就有四個寵物交易市場,且數量仍在逐年增加,以目前的增長率,中國寵物市場將很快超過3 000億元。

魚龍混雜的寵物市場

說起寵物市場可能更多人想到的是貓貓狗狗,但實際上各種小動物,包括鳥、蟲、魚、龜等,都屬於寵物范疇。隻不過相對於貓、狗來說,它們所占比例非常有限,故不做過多贅述,我們暫且隻來看看貓、狗這個龐大的寵物群體。

寵物行業指涉及與寵物相關的所有領域,主要包括養殖、交易、食品、用品、醫療、培訓、美容、保險及善終等部分。簡單來說,就是生老病死、衣食住用行的所有,而且隨著行業發展,會越來越完善,越來越細分。

寵物垂直電商的三個形態

1. 最早的寵物經濟雛形——電商

寵物電商是寵物行業中“集大成”者,可以包含除生產環節外的幾乎所有產業鏈內容。典型如狗民網這個國內寵物行業最早“做出來瞭的”企業。

狗民網在2006年成立之初,隻是個供寵友交流的垂直社交平臺,日訪客超過10萬,日均PV超過100萬,涵蓋全國。但是,僅做論壇很難變現,於是狗民網從最要緊的寵糧入手,商城慢慢開始成形。但此時,波奇、E寵等相對“後進者”已經憑借更優的互聯網戰略開始趕超。

其實波奇、E寵的模式和狗民網比較相似,都是從論壇衍生而來,但波奇在論壇與商城的結合上顯得更為成功,2015年達到近10億元銷售額。E寵則弱化論壇,全力進攻商城,自建倉儲、物流,迅速從西部唯一直轄市重慶發展至全國,在北京、廣州、上海等中心城市設立分公司、建倉,將總部模式復制到各中心城市,2014年營業額就近億元,遙遙領先於狗民網。

寵物電商發展到這裡,除瞭由寵物其他領域轉切入電商的企業,基本上是波奇和E寵兩虎相爭的局面,而波奇更占上風。

2. 提高毛利率的有效途徑——平臺

誠如波奇網創始人唐穎之說的,“其實並不存在垂直電商這個命題,垂直到後面都會轉向平臺。電商雖然能上規模,但毛利潤很低。”寵物這個行業尤其如此,就像現在流行的到傢服務,不到傢,怎麼服務?

所以波奇網在2014年成立波奇服務,落地線下,整合寵物洗澡、寄養、醫療等服務商,將它們對接到自傢平臺,提供寵物生活一站式服務,涵蓋寵物洗澡、造型、寄養、醫療、攝影等眾多領域,此類服務的毛利率往往能達60%以上。

而說到做平臺,就不得不提到樂寵這個成立於2001年的老兵,“連鎖商店+電子商務”的商業模式在前幾年幾乎成為樂寵的標志。

樂寵號稱是為寵物提供終身服務與解決方案的專業零售商,提供寵物食品、用品,還有寵物美容、訓練、寄養、活動、醫療等服務。旗下有樂寵寵物店連鎖、北京博愛動物醫院、寵物中國網、貓咪有約網、尾巴圈App等。甚至還有一個在中國比較有名的純種犬俱樂部——CKC。除瞭不經手生產環節,幾乎涉足寵物產業鏈的每一環。

3. 後進者的藍海——寵物醫療

利用先發優勢,最早進入寵物產業的企業已在寵物電商和寵物平臺佈局完成。而後發進入這塊市場的,往往要考慮這個產業還有什麼是藍海。而寵物醫療,就是一片藍海,在資本的擁抱下,寵物醫療正異軍突起。

國內的寵物醫療正趨向於寵物醫院連鎖的方向邁進,而這一模式的典2017年雞籠中元祭|中元祭|基隆中元祭|2017基隆中元祭|雞籠中元祭|基隆中元祭活動|2017基隆中元祭活動型代表瑞鵬,剛剛在今年8月掛牌新三板,成為中國寵物醫療第一股。2015年,瑞鵬凈利潤達2 027.93萬元,捍衛瞭寵物醫療“寵物行業最賺錢生意”的招牌。

瑞鵬采用的連鎖方式,從寵物醫療單刀切入,集寵物疾病的防疫、診療、寵物美容、服務、產品售賣等為一體,統一經營管理。

市場反饋的信息也表明,有品牌,稍有名聲的中大型連鎖寵物醫院,生存率更高,口碑更好,效益自然更好。這樣的連鎖,其實也是一個平臺,以落地醫院為載體的線下平臺。線上的寵物醫療更多則是傾向於輕問診+社交,尚不能承擔過多的醫療任務。

寵物網紅經濟或許是個偽命題

不少人在看到寵物社交有較多動作之後,加上寵物天生的萌特性,常會聯想到現下流行的網紅經濟。人可以造星,萌寵呢?這可是自帶光環的易傳播體質啊。

但從現在中國寵物行業的發展來看,現下火熱的網紅經濟之於寵物社交,恐怕是個靜電機安裝偽命題。

網紅經濟或許可逞一時口舌之快,但也許並不是沖出寵物界大軍的好方法。畢竟,現在大多數養寵傢庭,把寵物當傢人,你可以不紅,可以不是“別人傢”的寵物,但感謝有你陪著我。寵物界的網紅經濟或許可以帶動基礎行業的發展,卻無法為基礎行業種下足以發芽的種子。中國寵物行業現在最重要的不在於網紅,而在於自身寵物衣食住用行的發展,解決瞭溫飽,才會有網紅。構建一個平臺,為寵物和主人有個記錄、展示的地方是很不錯,但想據此打造網紅,可能還需要在中國寵物行業更上一層樓後,加上社交平臺長時間的積累才有機會實現。或許,未來會有大規模個人標簽的寵物網紅,但一定不是現在。

線下寵物店的進階

說瞭這麼多關於平臺、電商的事,其實寵物行業還有個最主要的載體——線下寵物店。就像前文所述,寵物行業基本是個離不開落地的產業,一如台中腳底按摩寵物醫院,寵物交易、寄養、食品、用品、洗護、美容,都是寵物店可以承載的東西,甚至是社交平臺想做的線下活動,都是寵物店可以發揮的舞臺。

但現在擺在中國寵物店面前的問題非常矛盾,一方面是寵物店已經飽和,另一方面是用戶需求得不到滿足。

寵物店最好的地址是住宅區,但現在的情況是,很多高檔住宅區周圍,會有很多傢寵物店。有的甚至店挨著店,串成聯排寵物店,這裡的住戶自然是不用愁打理寵物的事兒,這傢不開還有那傢。

但可苦瞭這些寵物店的店主瞭,用什麼方法在一排寵物店中脫穎而出就是個老大難問題。今天你推出一個促銷方案,可能一天還沒過去,隔壁老王傢也上線瞭類似的促銷。想從品牌、產品上打出差異化?國內寵物店的進貨渠道其實差別不大。

而在一些小社區,僅存在一些小寵物店。甚至沒有寵物店,這附近的居民有需求,卻無法找到供應方,和高檔住宅區形成瞭鮮明對比。

無論是哪種寵物店,都面臨一個同樣的問題,店面小,整體品質不高。相比發達國傢優秀的寵物店,如美國的PetSmart、Petco,國內很多寵物店在規劃、陳列,到產品、店鋪管理、導購服務等方面,幾乎可以說是剛起步,更不用說標準化。

強壯外表下可能的骨質疏松

雖然國內寵物行業潛力巨大,各細分行業看起來都一片生龍活虎,但其實這些繁花似錦都顯示在一些與終端接觸的,易於被看到的部分。而在產業鏈的根基部分,中國的寵物市場反而像是有點“缺鈣”,如果不能很好地解決這些問題,恐怕我們看到的將是一個快速生長的強壯大型犬,卻可能在X光的照射下,看到無法支撐這個健壯體魄的骨質疏松。

中國制造反成負擔

E寵在2015年底獲得5 000萬元融資後,便開始瞭全球品牌直采,想從上遊徹底杜絕假貨,贏得消費者信任。有類似舉動的不止E寵一傢,這也凸顯出國內寵物市場欣欣向榮下的窪地——中國制造的市場缺失。

目前,寵物食物、用品、台灣電動床工廠清潔上的消費占到瞭美國整個寵物產業消費的70%,由木野養生會館-官方網站於中國養寵人群的寵物醫療意識相對較差,上述消費在中國寵物產業消費中的占比隻會大於70%.

然而尷尬的是,這些產品,特別是食品、非處方藥物,“中國制造”成為瞭負擔,其用料、質量都無法得到保證。

這與中國寵物發展開展較晚,政策監管、專業人才培養以及養寵觀念有很大關系。由於我國寵物行業發展時間較短,目前尚無有效的行業管理法規,行業內更是缺少關於產品標準的強制性要求。

民族品牌缺失

當下中國市場上的寵物產品基本形成兩大明顯的品牌陣營:一是以瑪氏、雀巢、皇傢為代表的國外品牌,它們占據瞭中國中高端市場,約占70%以上的市場份額;二是以好主人、諾瑞、珍寶等為代表的國內品牌,主要占據中低端市場,約占30%的市場份額。

如今中國寵物界以“進口”為標榜,以“海外”為頭牌。隨著E寵、波奇這樣的寵物電商大戶頻頻繞開中間商,進行直采,國外產品價格的虛高部分必然將漸漸消除。一部分以前隻能購買中低端國產產品的寵物主,也會慢慢開始選擇品質更優的進口產品,那些低品質的民族品牌恐將逐漸被踢出市場。

縱觀整個中國寵物市場,一切都才剛剛開始。高GDP、社會構成、社會意識積蓄瞭強大的消費潛力,各細分行業都有2~3個獲得資本青睞,拿到可觀融資的企業。下面還有大片小型創新企業,每個企業都沒有為自己設限,都在擁抱融合、鼓勵業務的穿插,都還沒有巨頭產生,也還沒有哪個巨頭(如BAT)能輕易地一腳插入。寵物行業的難題在於沒有前人走過,而機會也在於此,一切都在探索,一切都是全新的,一切都在等待爆發。
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